scuole private, cliniche di pronto soccorso. Sempre lo stesso feedback: reattivi, etici, standard elevati, basso turnover del personale.” Mi rivolse un piccolo sorriso. “Quest’ultima cosa mi ha detto quasi tutto.”
Ricambiai il sorriso. “Pago le persone come se contassero davvero.”
«Come è giusto che sia», disse.
Questo ha allentato la tensione. Le persone hanno iniziato a farmi domande vere, non quelle educate e condiscendenti che di solito mi facevano i miei parenti, ma domande sincere. Come avevo iniziato? Quanti dipendenti avevo? Come avevo ottenuto i contratti? Era vero che all’inizio lavoravo da sola di notte? Ho risposto semplicemente. Ho detto loro che avevo iniziato con un aspirapolvere preso in prestito, un furgone usato e un quaderno pieno di contatti. Ho detto loro che pulivo le sale visita mentre studiavo i requisiti per ottenere la licenza in macchina. Ho detto loro che il mio primo grande cliente era arrivato perché avevo
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